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Comment améliorer l'accessibilité de mon site web ?

15 juin 2023

Un site web éco-conçu se doit d’être sobre et efficace tout en ayant un impact environnemental faible. Pour créer des sites web responsables, il est aussi important de prendre en compte leur accessibilité, or de quoi s’agit-il concrètement ?


Qu’est-ce que l’accessibilité web ?

L’accessibilité web consiste à concevoir un site web de manière à ce que son contenu puisse être consulté par tous les utilisateurs, indépendamment de leurs capacités physiques et mentales, de leur zone géographique et de leur environnement. 

En tant qu'outil d’inclusion, une démarche d’accessibilité peut être menée aussi bien pour les sites web que pour les logiciels, les applications mobiles et l’ensemble des outils numériques.

En rendant les contenus accessibles à tous et toutes, l’accessibilité web lutte contre la discrimination, la fracture numérique et s’inscrit dans la Responsabilité Sociétale des Organisations.*


L’accessibilité web : un droit humain et une obligation légale

L’accessibilité est un droit fondamental en France, défini dans la Convention Relative aux Droits des Personnes Handicapées de 2006.
Et depuis 2012, l’accessibilité web est aussi une obligation encadrée légalement (article 47 de la loi n° 2005-102 et son dernier décret d’application de 2019).

Ces obligations légales concernent :
  • L’ensemble des acteurs publics et des collectivités territoriales
  • Les entreprises privées dont le chiffre d’affaires est supérieur à 250 millions d’euros par an
  • L’ensemble des sites e-commerce
Pour vérifier la conformité de l’accessibilité d’un site, il convient de mener un audit à partir du RGAA, le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Celui-ci comporte 106 critères et en est à sa 4ème version. 

Cependant, malgré le dispositif législatif existant, aucun organisme actuel n’a à ce jour la capacité de sanctionner les sites non-accessibles. 

Concernant les organisations non soumises à obligation, du fait du coût non négligeable en temps et en moyens (humains et financiers) de la mise aux normes, elles peinent à se pencher sur le sujet pour l’instant.**


Comment rendre mon site « accessible » ?

Pour que mon site soit considéré comme accessible, il doit être facilement perceptible. Cela veut dire que le contenu du site doit être visible par tous les internautes.

Chaque item présent sur le site, texte, photo, pictogramme etc., doit avoir une alternative afin que l’interface soit adaptée à tous.  :
  • Des équivalents textuels à tout contenu non textuel ainsi qu’aux documents sonores 
  • Des mises en page simplifiées 
  • Des couleurs d’écritures adaptées

Ensuite l’interface doit aussi être utilisable, c'est-à-dire fonctionnelle :  
  • Il faut laisser suffisamment de temps à l’utilisateur pour lire et utiliser le contenu
  • Aucun contenu susceptible de provoquer de crises d’épilepsie ne doit être présent sur l’interface
  • Le site doit offrir à l’utilisateur les éléments essentiels à sa navigation pour trouver le contenu et se situer dans le site

Le dernier critère pour que mon site soit accessible est sa compréhension.
  • Les textes présents sur mon site doivent être faciles à comprendre et les pages doivent défiler de manière prévisible
  • Mon contenu doit être assez robuste pour être interprété de manière fiable, qu’il s’agisse d’une personne ou d’une IA ***

Et lors de la création d'un site web avec Muscade ?

Au sein de l’agence, les sites sont créés en partenariat avec des développeurs web spécialisés dans l’éco-conception et formés à l’accessibilité.

A chaque étape d’un projet web, nous nous attachons à faire de l’accessibilité un critère essentiel. A l’étape du cahier des charges, nous attirons l’attention de notre client sur le sujet. Puis nous en tenons compte lors de la création des maquettes par notre webdesigner. Enfin, l’ensemble de nos partenaires développeurs mène une démarche d’accessibilité lors des phases d’intégration et de développement web. 

Nos actions ne sont pas mises en œuvre par obligation légale, c’est donc une démarche volontaire de notre part.

Accessibilité et webdesign

Notre webdesigner est attentive à :
  • Créer des interfaces contrastées par les couleurs 
  • Conserver une taille de police minimum, pour une meilleure lisibilité du texte et des éléments
  • Utiliser des mises en gras pour différencier les éléments, pas seulement par la couleur car certains troubles de la vision ne les différencient pas
  • Rendre plus instinctifs les boutons en les illustrant ainsi que les liens cliquables en les soulignant
  • Éviter les menus déroulant afin de faciliter l’utilisation du site
  • Réaliser des sites légers pour faciliter les téléchargements, y compris avec une connexion wifi faible 

Lors de la livraison du site web, nous sensibilisons aussi les futurs administrateurs à l'accessibilité, par exemple  :
  • Nommer leurs images, afin qu’elles soient “lisibles” par les lecteurs d’écran
  • Retranscrire textuellement une vidéo, afin de permettre à chaque utilisateur d’avoir accès à son contenu

Pour conclure, l’accessibilité web est  un sujet en permanente évolution. 
De notre point de vue, il s’agit d’un outil d’inclusion indispensable à la prise en compte de la diversité des utilisateurs du web. C’est donc un sujet sur lequel notre agence Muscade continue de progresser avec l’aide de ses partenaires engagés. 

* MARCHAND Frédérick., “Éditions ContentA “ 40 mots pour un numérique responsable” 2ème édition 2021
** Les Artisans du web éco-conçu par Translucide, en 2022
*** L’ADEME, JAHNICH Mathieu, LIBAERT Thierry, MARTIN Valérie, “Le guide de la communication responsable”, 2022